SECRETARIAT CONCEPT SRL

Chemin de Strins, 14 à 1380 Lasne - Tél:+32 0(0)2 523 32 03 

Adresse mail : info@secretariatconcept.net

TVA: BE 0551 831 614 - BNP Fortis Paribas: BE85001726901306- BIC: GEBABEBB

Vous recherchez un vrai secrétariat médical et non un call center impersonnel où les patients/clients ne se sentent pas entendus ni rassurés et surtout attendent de longues minutes avant qu'on ne les prenne en charge, ce n'est pas le cas chez Secrétariat Concept, le patient/client est toujours rapidement écouté,  tout en pensant bien souvent que nous sommes sur place.

Pour les médecins, nous travaillons avec l'agenda Mikrono depuis plusieurs années, où les rendez-vous peuvent être pris en ligne également. C'est un agenda dédié au milieu médical avec de nombreuses fonctionnalités : avec ou sans rappel de rdv par SMS et/ou par mail, fiche patient détaillée, avec ou sans prise de rdv par Internet, liste d'attente... Nous nous occupons également de regrouper vos rendez-vous en cas d'annulations ou de placements des patients en liste d'attente. L'agenda Mikrono se prend chez Secrétariat Concept, nous nous occupons de tout et venons jusqu'en vos locaux afin de vous en montrer le fonctionnement.

Nous répondons à vos appels en votre nom et prenons soin de les traiter selon vos consignes.

Nous  pouvons renvoyer vers votre GSM ou ligne fixe des appels urgents (définis par vous).

Envois journaliers des comptes-rendus (à la fréquence que vous aurez choisie). 

Un contrat de prestation de services est établi, c’est un contrat de type forfaitaire renouvelable automatiquement à chaque date d’anniversaire.

Nous vous offrons de nombreuses possibilités de forfaits suivant vos besoins.

Contactez-nous, nous vous répondons le jour même

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NOUS NE TRAVAILLONS PAS AVEC L'AGENDA MOBMINDER.