SECRETARIAT CONCEPT SPRL

Place Riva-Bella, 16 Bte 1 à 1420 Braine-l'Alleud - Tél:+32 0(0)2 523 32 03

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                               Permanence téléphonique médicale

 

Vous recherchez un vrai secrétariat médical et non un call center médical impersonnel où les patients ne se sentent pas entendus ni rassurés et surtout attendent de longues minutes avant qu'on ne les prenne en charge, ce n'est pas le cas chez Secrétariat Concept, le patient est toujours rapidement pris en charge et écouté, les patients pensant même bien souvent que nous  sommes dans votre cabinet. 


Nous répondons à vos appels en votre nom et prenons soin de les traiter selon vos consignes.


Nous  pouvons renvoyer vers votre GSM ou ligne fixe des appels urgents (définis par vous).


Envois journaliers des comptes-rendus (à la fréquence que vous aurez choisie). 


Nous travaillons avec l'agenda Mikrono. C'est un agenda dédié au milieu médical avec de nombreuses fonctionnalités : avec ou sans rappel de rdv par SMS et/ou par mail, fiche patient détaillée, avec ou sans prise de rdv par Internet, liste d'attente... Nous nous occupons également de regrouper vos rendez-vous en cas d'annulations ou de placer des patients en liste d'attente. L'agenda Mikrono se prend chez Secrétariat Concept, nous nous occupons de tout et venons jusqu'en vos locaux afin de vous en montrer le fonctionnement.


Un contrat de prestation de services est établi, c’est un contrat de type forfaitaire renouvelable automatiquement à chaque date d’anniversaire.


Nous vous offrons de nombreuses possibilités de forfaits suivant vos besoins.

 

Contactez-nous, nous vous répondons le jour même

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Nous répondons de 8h à 18h du lundi au vendredi toute l'année.

 

NOUS NE TRAVAILLONS PAS AVEC L'AGENDA MOBMINDER.